來源:http://www.pitzips.com/gsxw/166.html │ 發表時間:2020-11-03
第一章.系統模塊及流程
隨著業務受理量的越來越多,作為投資較大的電磁兼容實驗室如何提高使用效率變得較為重要。目前依靠人工進行預約、計費、對賬的管理模式越來越不適應,需要建立一套在線預約系統進行科學化的管理,以進一步的提高使用效率,高效服務客戶。
一.1 模塊功能
一.2 系統主流程圖
第二章.功能說明及設計說明
二.1 組織及部門管理
對單位名稱、部門進行增刪查改管理;
二.2 角色及用戶管理
根據工作內容設定角色,并對角色進行授權,那些角色可以具備那些權限;操作用戶管理可以與角色綁定,完成用戶的快速授權??梢栽O置角色、設置權限、授權角色、授權權限。
二.3 客戶管理
對客戶信息進行管理,包括客戶名稱、聯系人、部門、電話、郵箱等基本信息??蛻粜畔⒅饕活A約申請、計費單、對賬單調用。
二.4 審批流管理
根據用戶的實際業務單據自定義審批級次??砂凑战巧?、崗位、用戶設定審批。在本系統中可對預約單、計費單、對賬單進行自定義審批流的設定;
二.5 大型裝備使用收費標準維護管理
針對電磁兼容實驗室的收費標準進行定義??梢苑昼姅祦矶x收費標準,比如30分鐘收費500。系統支持計費取向分差說明:該參數為0時,即0-30分鐘內取30分鐘、30-60取60分鐘;大于0時,即0-30分鐘內取30分鐘、30-60分鐘時,大于分差時取60分鐘,小于分差時取30分鐘。
二.6 預約申請時段管理
業務人員根據EMC實驗室的占用看板進行預約。系統支持連續預約及固定周期進行預約,還支持包場預約;點擊空白處(未預約時段),系統彈出預約單,填寫相關信息,提交預約。
預約之后預約看板該時段顯示為藍色,審批之后,顯示為黃色;實際使用之后看板自動產生實際使用時間的進度條,且顯示未綠色。
系統默認為本周看板,可以點擊預覽近2周、本月看板。
二.7 預約申請包場管理
同“預約申請時段”功能。主要差異為包場計費與實際時長沒有直接關系(系統控制:實際測試可以小于包場時間,但不能大于包場時間)
二.8 任務分配管理
審批后的預約單,由實驗室負責人分配給對應工程師,工程師收到該任務;
二.9 設備應用軟件集成
把預約系統與設備管理軟件進行集成,達到以下目的:
在預約看板中,點擊預約單,點擊開始按鈕,系統自動打開設備應用軟件,測試完成之后點擊結束按鈕,系統自動關閉設備應用軟件;同時開始、結束時間自動同步至預約系統,在看板中顯示實際的使用時間條(綠色);
二.10 使用記錄管理
工程師協同客戶進行測試,預約系統自動抓取設備的開始、完成時間,系統生成使用記錄,并自動計算時長。
二.11 取消預約計費單
系統可以自定義根據取消預約提前的市場來收取不同的費用。類似高鐵的取消訂單系統功能。
二.12 計費單管理
根據實際使用時間長,點擊生成計費單,系統后臺參照收費標準自動產生本次使用的計費單,并發送主管進行審批;系統支持在線打印功能。
二.13 對賬單管理
對于月結客戶,可選取多張計費單生成一張對賬單,對賬單可審定是否需要審批,如需要審批,主管審批變成正式對賬單。支持在線打印對賬單功能。
<以下無內容>
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菜單
1. 公司維護
2. 部門維護
3. 角色維護
4. 用戶維護
5. 審批流審定
6. 收費標準維護(時段、包場)
7. 預約申請
8. 任務指派:郵件提醒
9. 我的任務:開始、結束
10. 使用記錄:
11. 計費單:
12. 對賬單:
13. 設備稼動率